单项选择题
组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括（）。
A.失效模式后果分析
B.改进绩效的益处
C.知识分享
D.体系的绩效
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单项选择题
一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有（）。
A.股票持有人
B.文件资料管理人员
C.售后服务人员
D.产品的设计开发人员 -
单项选择题
组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）。
A.沟通什么和何时沟通
B.与谁沟通和如何沟通
C.谁负责沟通
D.以上都是 -
单项选择题
在创建和更新成文信息时，应进行评审和批准，以确保（）。
A.充分性和有效性
B.有效性和适宜性
C.适宜性和充分性
D.适宜性合符合性
