相关考题
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多项选择题
英国危机公关专家里杰斯特认为，危机管理的要素有（）。
A.及时、准确、全面的资料和信息
B.一个经验丰富的专案小组
C.保持开放的姿态与公众尤其是新闻界进行交流
D.良好的传媒关系和社区关系 -
多项选择题
从危机事件产生的原因看，大致可分为（）。
A.由不可抗力导致的自然灾害、人为引发的自然灾害和社会巨变引发的事件
B.教育组织内外部人员恶意造成的事件
C.因教育组织工作失误引发的事件
D.教育组织与公众矛盾冲突引起的事件 -
多项选择题
危机事件的特征是（）。
A.突发性
B.紧急性
C.危害性
D.关注性
