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多项选择题
Carol.King认为旅游接待业是联结接待业从业人员和消费者的纽带，其包含的要素包括（）。
A.宾客离开
B.宾客抵达
C.服务提供
D.服务评价 -
单项选择题
以下最能体现接待情景的英文单词是（）。
A.welcome
B.hospitality
C.reception
D.greeting -
单项选择题
按照吴必虎提出的旅游系统，旅游接待发生在（）。
A.需求系统
B.供给系统
C.支持系统
D.出行系统
