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单项选择题
根据()的内容,各星级饭店应有与其等级相对应的餐饮设施、设备和空间。
A.《中国饭店星级的划分与评定》
B.《旅游饭店星级的划分与评定》
C.《中国星级饭店的划分与评定》
D.《旅游星级饭店的划分与评定》 -
判断题
优质服务不仅是为了帮助宾客所采取的行动,它也包括你能及时地为宾客提供服务。 -
判断题
餐饮服务质量在很大程度上取决于员工的即兴表现。
