多项选择题
以下属于B2C网上支付服务和协议支付服务退款机制的是：（）
A.支持对支付成功30天内的订单进行联机退款，联机退款交易支持7×24服务，将实时处理，实时到账。
B.借记卡可实时退款成功且实时入账。
C.信用卡和准贷记卡将会实时退款成功，T+1恢复可用额度。
D.联机退款功能由我行系统与商户系统直连方式实现。
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多项选择题
以下对网上支付业务商户管理环节描述正确的内容是：（）
A.商户管理应遵循重点商户优先、严格风险控制的原则。
B.B2C网上支付商户、协议支付商户以及B2B网上支付商户的准入均采用评分准入机制。
C.B2C理财直付直连商户的准入采取资质审核机制。
D.根据就近原则，商户拓展的范围限定为总部位于本行所在地区的商户。如因商户特殊需要，确需与其总部所在地以外的分行合作，非商户总部所在地分行须提前与商户总部所在地分行协商一致。 -
多项选择题
以下对B2C、B2B网上支付业务职责分工描述正确的内容是：（）
A.总行电子银行部及个人金融总部（银行卡）负责共同制定B2C网上支付商户和B2C协议支付商户的准入标准和动态管理要求。
B.总行电子银行部负责制定B2C理财直付商户和B2B商户的准入标准和动态管理要求。
C.各一级分行作为受理单位负责受理B2B、B2C商户申请。
D.电子支付商户营销、商户关系维护、商户管理与服务等工作由各一级分行按照属地化为主原则执行。 -
多项选择题
以下对中国银行B2C与B2B支付业务涉及管理描述正确的是：（）
A.B2C网上支付、协议支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和个人金融总部（银行卡）联合牵头负责，各一级分行须成立跨电子银行部门和银行卡部门的联合工作小组。
B.B2C理财直付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，个人金融总部（银行卡）协助完成商户收单系统（EACQ）内相关信息的维护及商户资金清算与核对，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。
C.B2B网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。
D.个人金融总部（个人金融、银行卡）、信息科技部、信息中心、软件中心、测试中心、客户服务中心等部门和境内各分行应配合相关工作。
