相关考题
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多项选择题
服沟通障碍主要来自哪些方面（）。
A.信息发送者
B.信息渠道的选择
C.表达能力
D.信息的接收者 -
多项选择题
口头沟通的特点是（）。
A.召开会议
B.信息传递快
C.双向交流
D.信息能够立即得到反馈 -
单项选择题
哪一项不属于积极倾听的技巧（）。
A.解释、向对方表达认同
B.站在对方的角度进行大胆的设想
C.主动的、积极的听
D.简要概括内容得出一个结论
