单项选择题
如果你是某支行营业网点的一名柜员，当你与前来办理业务的客户交谈时，你不应该使用的语气是：（）
A.语气生硬
B.语气热情
C.语气亲切
D.语气平和
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单项选择题
假如你是某支行的一名客户经理，在揽存过程中，企业向你索要好处，你应如何处理？（）
A.向支行领导请示，领导说给就给
B.为了将企业存款营销过来，可给对方好处费
C.不给好处费，但可以帮助企业进行资金理财，增加企业收益
D.考虑给回扣 -
单项选择题
根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，在守库室饮酒，应给予有关责任人何种处分？（）
A.应受处罚
B.警告
C.记过
D.记大过至开除 -
单项选择题
当发现同事在工作中存在违规行为时，正确的做法是：（）
A.做老好人，不吭声
B.事不关己，高高挂起
C.帮助同事掩饰错误行为
D.指出错误，并向上级报告
