多项选择题
符合业务开通时限标准的为()
A.普通用户装机受理时长(2小时)
B.普通用户装机预约时长(2小时)
C.城市普通用户装机时长(24小时)
D.城市高品质用户装机时长(12小时)
E.农村高品质用户装机时长(48小时)
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多项选择题
符合投诉处理时限标准的为()
A.普通用户投诉首响时长(2小时)
B.普通用户投诉处理时长(24小时)
C.高品质用户投诉首响时间(2小时)
D.高品质用户投诉首响时间(4小时) -
多项选择题
如果因为楼道ONU问题导致网速慢故障的原因有哪些?()
A.ONU过热和质量有问题等
B.ONU电源电压不稳
C.ONU端口的协商模式不匹配(半双工/全双工),会造成此局点下的大批量用户频繁掉线
D.ONU用户端口未进行VLAN隔离,造成用户间互相影响 -
多项选择题
用户无法访问某网站的原因可能是()
A.DNS设置错误
B.网站服务器忙
C.互联互通问题
D.用户电脑配置问题
