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单项选择题
下列选项中，不属于礼宾服务人员组成的是（）。
A.迎宾员
B.领班
C.大厅服务主管
D.问询员 -
单项选择题
前厅部的主要任务之一就是销售客房产品，客房收入通常在饭店营业收入中占有很大比重，这体现了前厅部具有（）作用。
A.窗口
B.经济
C.协调
D.决策 -
单项选择题
学习型组织（饭店）核心部门应该是（）。
A.财务部
B.销售部
C.客房部
D.培训部
