多项选择题
考核物业服务企业成本（费用）控制中心服务质量的定量指标，主要有（）、保洁率、业主满意率、物业增值率等。
A.一般事故发生率
B.绿化率
C.重大事故发生率
D.维修及时率
E.房屋完好率
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多项选择题
成本控制一般要遵循的原则有（）。
A.例外管理原则
B.讲求经济效益原则
C.责权利相结合原则
D.实际成本原则
E.全面控制原则 -
多项选择题
下面属于事先控制的有（）。
A.前馈性控制
B.材料成本控制
C.管理费用控制
D.简单控制
E.防护性控制 -
多项选择题
成本的事后控制的作用有（）。
A.寻求降低成本的途径
B.着眼于将来工作的改进
C.为企业未来的成本管理工作指出努力的方向
D.避免不合理的开支和损失的重新发生
E.确定最佳的实现企业利润最大化
