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单项选择题
向顾客推介商品时，以下做法错误的是（）。
A、要敢说，不要怕丢面子
B、说顾客想听的话
C、当顾客不耐烦时，就不停的推介
D、说客气话，微笑送别 -
单项选择题
上岗之前调心态，（）。
A、前车别把后车挡
B、注意声音和语调
C、销售好坏有差别
D、良好心情促销售 -
单项选择题
在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做（）。
A、见好就收
B、推荐其他商品
C、改变话题
D、继续推荐
