单项选择题
网点运营内控副行长/经理协助开展综合服务经理管理的工作事项不包括哪个？（）
A.协助开展综合服务经理业务量核算统计
B.协助开展综合服务经理业务质量管理
C.在综合服务经理不在岗时，顶替综合服务经理办理业务
D.协助开展综合服务经理薪酬分配管理
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单项选择题
综合服务经理的综合评价积分不包含哪类指标？（）
A.交易操作类
B.厅堂服务管理类
C.产品销售类
D.内控合规类 -
单项选择题
综合服务经理柜台（封闭区、开放区）营销服务职责包括：（）
A.客户引导分流
B.智能化设备引导推荐
C.厅堂服务组织
D.业务咨询与办理 -
单项选择题
对于证明文件号码描述错误的有（）
A.证件号码长度小于3位
B.包含“无”“A股”“H股”“其他”
C.当证明文件类型为统一社会信用代码证时，对于第一位为“9”（即登记管理部门代码为“工商”）且第二位为“2”（即机构类别代码为“个体工商户”），但客户子类型为“201企业法人”或“202非企业法人”的情形
D.以上全是
