问答题
简答题
服务员失误将汤汁溅到客人身上，这时该怎么处理？
【参考答案】
1.应立即用焦急歉意的口吻给客人道歉，并为客人送上干净的口布或毛巾，请客人擦拭。
2.切记不要直接为客人，特别......
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