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填空题
从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是（）特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。
【参考答案】
管理理念
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从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是（）、（）和（）三个领域。
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纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和（）。
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