判断题
一卡通”升级、降级、平级更换为预制卡时，由客户本人携带有效身份证件或者其他身份证明文件、旧卡前往开户分行任一网点办理换卡申请，不允许代办。受理换卡申请的同时为客户完成新卡领用及客户级别调整。
【参考答案】
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