单项选择题
某企业产品合格率目前在92%左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96%，这个96%称为（）
A、控制性目标
B、突破性目标
C、专业目标
D、组织目标
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多项选择题
形象设计是：（）
A.形象设计是一项”知识+艺术+技术+沟通”的综合性工作；
B.形象设计是一项需要不断更新知识，不断学习的工作；
C.形象设计是美容美发的技术工作
D.形象设计是一项依赖个人人格魅力的工作 -
单项选择题
“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为（）
A.战略
B.计划
C.组织
D.目标 -
多项选择题
波特提出的五种竞争力量包括（）
A、潜在替代产品的开发
B、供应商议价力量
C、企业间竞争
D、购买者议价力量
