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单项选择题
到达用户所在地时，如无人应答且与用户联系不上，正确地做法是（）。
A、应与物业或邻居说明原因后方可离去
B、应在留下到访留言后方可离去
C、应一直等到用户为止
D、立即离去 -
单项选择题
超过20分钟魔百和认证仍不能成功后，需提供（）工单编码、账号、终端SN/STBID上报处理。
A、用户姓名
B、用户地址
C、用户光猫
D、绑定手机号码 -
单项选择题
采用墙面开孔方式入户时，选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜（）度角，防止雨水倒灌至用户室内。
A、10
B、8
C、15
D、30
