判断题
《保险公估从业人员职业道德指引》规定，保险公估从业人员的专业胜任包括实质的专业胜任与形式的专业胜任两种形式。持证上岗属于对公估人员的“实质的专业胜任”。()
【参考答案】
错误
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单项选择题
《保险公估从业人员职业道德指引》规定，公估人员应在执业活动中保持独立性具体体现为() ①不因自身利益而影响公估结论; ②不屈从外界压力; ③不接受投保人的委托为其提供保险业务的公估事项; ④不受外界干扰和影响。
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④ -
单项选择题
保险理赔人员要想胜任工作，必须具备以下专业素质()：①熟悉保险条款和有关业务规定;②掌握相关法律法规;③具备基本的经济学知识;④具备基本的心理学知识。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④ -
单项选择题
以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中，正确的理解有() ①维护保险公司利益; ②维护保险合同双方当事人的利益; ③平等对待每一位保户的理赔利益; ④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
