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判断题
公司是否具有明确的质量理念,会关系到能否培育国际知名品牌。 -
多项选择题
有形产品的感知质量取决于以下因素()。
A.产品性能表现
B.产品的实际质量指标与产品说明书上一致
C.产品耐用性
D.产品方便顾客使用 -
多项选择题
关于感知质量表述正确的是()。
A.感知质量会影响公司的利润、定价
B.感知质量会影响市场占有率
C.感知质量对企业投资报酬率产生影响
D.感知质量可以提升渠道成员的利益
