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单项选择题
受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起（）内书面答复投诉人。
A.20个工作日
B.30个工作日
C.20日
D.30日
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判断题
受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30日内口头答复投诉人。
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受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起20日内书面答复投诉人。
判断题
受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30日内书面答复投诉人。
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