按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定，商业银行应当建立健全（）等管理制度，不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法，并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系。

A.在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益，承诺进行利益输送，通过给予他人财物或利益，或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂
B.诋毁其他机构的理财产品或销售人员
C.散布虚假信息，扰乱市场秩序
D.违规接受客户全权委托，私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易

A.有效识别客户身份
B.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等
C.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
D.提醒客户阅读销售文件，特别是风险揭示书和权益须知

A.勤勉尽职
B.诚实守信
C.公平对待客户
D.专业胜任