相关考题
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多项选择题
产生客户忠诚的因素主要包括（）。
A.产品和服务的特性
B.避免购买分析
C.降低客户的相关购买风险
D.符合客户的心理因素
E.以上都是 -
单项选择题
以下属于国外客户关系管理软件供应商的是（）。
A.Oracle
B.TurboCRM
C.用友
D.金蝶 -
单项选择题
在客户关系类型选择示意图上，横坐标代表的是（）。
A.客户数量
B.客户质量
C.利润水平
D.边际利润水平
