单项选择题
2010年，保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》，规范了客户回访。以下有关叙述错误的是（）。
A.保险公司需建立回访制度，指定专门部门负责回访工作
B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施
C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访
D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
以下有关保险公司的风险测评制度的叙述，错误的是（）。
A.投资连结保险销售人员需与客户共同完成客户的风险测评工作
B.风险测评是对客户财务状况、投资经验、投保目的，以及对相关风险的认知和承受能力的分析
C.风险测评是评估客户是否适合购买所推介的投资连结保险产品，并需将评估意见告知客户，双方签字确认
D.如果客户评估报告认为该客户不适宜购买，就一定不能销售该投资连结保险产品给客户 -
单项选择题
在产品销售阶段，新型寿险产品的信息披露主要以产品说明书的方式进行。新型寿险产品说明书应包含（） ①风险提示 ②产品基本特征 ③投资账户情况说明 ④利益演示 ⑤犹豫期及退保说明
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤ -
单项选择题
以下产品信息披露内容的要求的叙述，错误的是（）。
A.在介绍公司产品时，销售人员应主动提供产品条款，主动就条款重点内容向投保人进行解释说明
B.如果投保人购买了健康保险产品，销售人员应就条款是否有医疗费用补偿原则的约定、是否有免赔额或赔付比例的约定、是否有疾病观察期约定、是否有保证续保的约定等内容主动告知投保人，并将有关约定逐一进行详细解释
C.应提醒投保人仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容，应提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要
D.如果投保人在银行等兼业代理机构购买保险，应提醒投保人注意该产品属于保险产品，经营主体是保险公司，同时投保人应该将保险产品与银行存款、国债、基金等进行比较，以显出保险产品的优势
