多项选择题
在决定采取具体纪律措施时，应考虑的重要因素有（）。
A.事情的相关事实及发生的环境
B.违纪的严重性
C.员工是否初次违纪
D.员工的工作年限和服务质量
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多项选择题
督导可以通过（）改变工作局面呢。
A.改变自我的行为
B.改变领导方式
C.重组工作人员搭配
D.改变工作资源或条件 -
多项选择题
辅导的原则包括（）
A.协商
B.员工参与
C.相互理解
D.聆听 -
多项选择题
为何评估开始前，要进行评估准备？（）
A.评估者能更加客观地看待事物。
B.节省面谈时间。
C.节省面谈成本
D.评估更加有条理。
