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全部科目 > GB/T28827《信息技术服务运行维护》

多项选择题

根据运行维护服务对象的特点,制定交付应包括()。

    A.目标
    B.内容
    C.范围
    D.周期

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相关考题

  • 多项选择题
    交付实施过程中供方应:()。

    A.按照交付策划的要求实施
    B.按照管理要求和服务承诺提交服务报告
    C.在组织内建立并使用知识库及时归档文件,分享经验
    D.根据风险规避计划及时区里实施过程中发现的风险

  • 多项选择题
    交付策划过程中供方应()。

    A.确保服务级别协议内容完整准确
    B.编制预算
    C.明确供需双方产生异议的处理原则
    D.名称考核要求、计算办法和奖惩措施

  • 单项选择题
    优化改善过程中下列说法不正确的是()。

    A.对方案进行必要的评审,包括内外部评审
    B.在优化改善完成后进行必要的回顾总结
    C.完成优化改善所需的协助工作
    D.需方应对遗留问题定制改进措施并跟进

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