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单项选择题
以下对VLAN描述正确的是（）。
A.一个可路由网络
B.一个共享的物理介质
C.在同一广播域内的一组端口
D.一个共享的冲突域 -
单项选择题
互联网的功能中，FTP是指（）。
A.电子邮件
B.信息检索
C.远程管理
D.文件传输 -
单项选择题
现场网络服务支撑规范中，服务人员应积极树立“满意100”的企业服务理念，贯彻（）的理念。
A.正德厚生、臻于至善
B.一点相应、全网服务
C.客户就是上帝
D.客户为根、服务为本
