单项选择题
A1/A2型题
当与沮丧的患者沟通时，应该（）。
A.阻止他们因情绪沮丧而哭泣
B.告诉他们哭是软弱的表现
C.当其希望独自安静休息时，应坚持陪同
D.应鼓励患者说出沮丧的原因
E.尽量减少与沮丧患者的沟通
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单项选择题
在治疗性沟通的影响因素中，不属于护士因素的是（）。
A.职业情感
B.专业知识
C.沟通技巧
D.疾病程度
E.专业技能 -
单项选择题
与重症患者交谈的时间不宜太长，应以（）。
A.2～3min为宜
B.4～5min为宜
C.5～10min为宜
D.10～15min为宜
E.15～20min为宜 -
单项选择题
与愤怒的患者进行沟通时，护士应该（）。
A.不对患者的愤怒行为做出正面回答
B.制止患者愤怒的发泄
C.对其愤怒行为给予批评
D.主动倾听，了解和分析患者愤怒的原因
E.直接让有关领导出面解决
