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信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。
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信息导航普通查号业务向前向用户收取通信费外，不需向后向用户收取使用费。
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指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。
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优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。
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