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多项选择题
终端、网络自助服务服务模式分为（）
A.客户线上自助
B.柜面线上办理
C.柜员直办
D.销售人员直办 -
多项选择题
以下（）业务必须由保单归属的省级机构所管辖柜面进行系统受理。
A.特殊复效
B.非正常退保
C.强制撤单
D.特别约定内容变更业务
E.客户资料变更业务 -
多项选择题
以下哪项必须由告知人或其监护人亲笔填写并签名确认（）
A.出国告知问卷
B.职业告知问卷
C.补充告知问卷
D.保单复效告知问卷
