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单项选择题
理念识别系统即企业的经营理念，被称为企业识别系统的（）。
A.“心”
B.“手”
C.“脸”
D.“脑” -
单项选择题
以下不是CIS构成的三大基本要素的是（）。
A.理念识别系统
B.形象识别系统
C.视觉识别系统
D.行为识别系统 -
单项选择题
以下哪项不属于企业内在的软件形象（）。
A.员工素质
B.企业精神
C.企业价值观
D.服务水平
