多项选择题
在《规范化服务管理办法》中,属于引导区环境标准的是()。
A.引导区应设在大堂的入口处、或客户进入网点视觉冲击最明显的位置,便于迎接客户、观察和控制整个大堂总体情况
B.引导区设施配置包括:引导台(大堂经理桌)、排队叫号机、功能区引导指示牌等。
C.引导台(大堂经理桌)不宜放置太多其它物品,仅可摆放标识牌、简单办公用品
D.通过三角例牌、立式宣传牌或电子相框等方式对理财产品进行展示和宣传
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多项选择题
在《规范化服务管理办法》中,属于营业厅外部环境标准的是()。
A.要设置醒目的行徽和行名门楣标牌
B.门前地面保持清洁、无杂物
C.银行制定统一的户外广告标识夜间开灯时间
D.要设置独立的残障人士专用通道 -
多项选择题
“幸福存钱罐”产品期限类型有()。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
E.5年 -
多项选择题
对于每期大额存单的发行,银行将确定该期大额存单是否可()。
A.司法冻结
B.转让
C.转存
D.提前支取
E.赎回
