单项选择题
核保的本质就是对可保风险的判断与选择,是承保条件与风险状况适应或匹配的过程。对保险核保人员职业道德的总体要求是()
①遵守基本的从业规范;
②客观公正地评价风险;
③关注公司的长期经营目标;
④与客户保持良好关系。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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单项选择题
保险专业技术人员是保险行业所独有的,对行业发展至关重要的,具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有() ①保险核保人员; ②保险理赔人员; ③保险公估人员; ④保险精算人员。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④ -
单项选择题
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现,详细地说就是要注意() ①拜访客户要提前预约或通知; ②不宜经常打电话给客户; ③尽量致电对方; ④通话时间不宜过长。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④ -
单项选择题
保险从业人员在“仪表礼仪”方面,要注意() ①女士淡妆、男士剃须; ②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通; ③讲究文明礼貌,切忌毛手毛脚; ④用无意识的小动作引起对方的注意。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
