单项选择题
以下哪种导游节奏比较适合于西方旅游者？（）
A.在日程安排上，尽可能紧凑、丰富
B.在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国的文化相似性
C.在提供导游服务时，突出讲解内容的真实性，由游客自己下结论
D.在安排活动时，尽量体现与旅游者所在国的自然地理的差异性
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单项选择题
导游服务中最忌讳的是（）。
A.情绪性服务
B.功能性服务
C.超前服务
D.迟到服务 -
单项选择题
（）矜持、幽默，绅士派头十足；（）踏实、勤奋，不尚虚文；（）热情，元拘无束，热爱生活。
A.美国人；法国人；意大利人
B.英国人；美国人；荷兰人
C.英国人；德国人；意大利人
D.韩国人；美国人；法国人 -
单项选择题
确保服务性产品质量达到基本要求的前提是（）。
A.个性化服务
B.心理服务
C.服务意识
D.规范化服务
