相关考题
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多项选择题
旅游企业员工培训的内容一般可以划分为（）。
A.文化知识培训
B.服务技能技巧培训
C.服务意识与职业道德培训
D.管理培训 -
多项选择题
工作分析结果的文字表达形式是（）。
A.工作分析报告
B.岗位责任制
C.工作说明书
D.工作规范书 -
多项选择题
员工绩效考评应遵循的原则包括（）。
A.平时考核重于定期考核
B.公正、公平与公开
C.简单、实用
D.专人管理
