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单项选择题
下列选项中（）不属于1999年世界卫生组织提出的人类心理“三良好”健康标准。
A.良好的个性人格
B.良好的处世能力
C.良好的人际关系
D.吃得快 -
单项选择题
舆情处置舆论导控阶段的重点是（）。
A.扩大主阵地，赢得主动权
B.明确质疑点，把握导控点
C.找准爆发点，站对立足点
D.占据制高点，掌握定义权 -
单项选择题
完整的客户满意度测评体系，应包含（）两个方面。
A.满意和忠诚
B.满意度测量和评价
C.量化和权重
D.跟踪和改进
