多项选择题
接受乘客问询的用语中正确的是()。
A.您好,请问有什么可能帮忙的?
B.(询问票卡信息)您好,请稍等。(车站员工根据机器分析结果,回答乘客)
C.不知道,你问其它人吧!
D.(兑零问题)请稍等,我马上给您兑换零钱。
E.你问的事情,我听都没听说过!
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福州2号线站间距最长的两个站是()。
A.洪湾站
B.桔园洲站
C.厚庭站
D.金山站 -
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A.TVM
B.BOM
C.AGM
D.D、IBP -
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(中)服务礼仪操领操员可以是()。
A.值班站长
B.在岗行车值班员
C.客运值班员
D.在岗站务员
