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单项选择题
要培养出好的质量文化，企业质量文化建设就必须包括对社会有益的质量目标、全员认同的协商和决策模式、（）、全员自我价值的提升与实现、管理者或者资深员工的模范带头作用等具体目标。
A.统一的质量思维
B.始终如一的归属感
C.严格的质量标准
D.强大的责任心 -
单项选择题
质量文化是指一个关注质量的组织所倡导的、通过（）来实现其价值的文化。
A.高质量产品和服务最优成本控制
B.满足顾客和其他相关
C.方的需求和期望
D.利润最大化 -
单项选择题
质量意识包括对质量的认识、态度和（）
A.质量知识
B.质量水平
C.质量标准
D.质量法规
