单项选择题
以下对电话银行的转账、汇款服务描述错误的是（）
A.签约开通电话银行转账、汇款服务时，必须设定收款人账户明细才能通过电话银行系统进行资金划转
B.社内转账实时到账，行外汇款在扣账后由开户网点所属营业部的前台柜员通过支付渠道手工汇款
C.电话银行转账回单和汇款回单可无限次补打
D.电话银行转账、汇款的手续费收入发票可无限次补打
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单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对‘规范坐姿’的入座要求描述不正确的是（）
A.入座时双脚与肩同宽并行，同时尽量轻稳，避免座椅乱响，噪音扰人
B.男士应注意右手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面
C.女士在入座时应右手轻按住衣服前角，缓缓坐下
D.女士在入座时应左手抚平后裙摆，缓缓坐下 -
单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在会议礼仪中，以下对会议主席台的坐席安排描述不正确的是（）
A.领导为单数时，主要领导居中
B.领导为偶数时，1、2号领导同时居中
C.领导为单数时，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置
D.领导为偶数时，2号领导在1号领导右手位置，3号领导依然在2号领导右手位置 -
单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下不属于女士仪容的‘发式’要求的是（）
A.头发需勤洗，无头皮屑，不染发，且梳理整齐
B.短发要求以前不掩额、后触衣领为宜
C.短发要合拢在耳后
D.长发需挽起并用统一的头饰固定在脑勺后
