单项选择题
一位不是专门处理收银工作的技术员被指派临时收银，有几位顾客在排队，突然一位顾客走上来要求提前立即先买单，技术员应该怎样做？（）
A.向其他顾客转动眼神，意识自己十分无奈，然后先处理这位着急的顾客
B.向这位顾客说明，自己十分愿意帮助他，但是必须按先后次序买单
C.向其他排队的顾客道歉，首先帮助这位顾客，然后再处理其他顾客
D.忽略这位顾客，继续按排队顺序处理顾客
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在使用多功能一体机时，所有扫描纸张都出现一个污点，下列哪一项是解决这个问题的第一步？（）
A.清洁激光透镜
B.清洁成像硒鼓
C.清洁扫描曝光玻璃板
D.更换打印头 -
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一台笔记本电脑在启动时，除了在某一斜角度可以看到一些影子外，整个屏幕都是黑色。调整亮度和对比度都无法解决问题。下列哪一种是最有可能的原因？（）
A.VGA显卡设备驱动错误
B.背光或变压器损坏
C.ACPI电源管理设置出现错误
D.CPU或VGA卡损坏 -
单项选择题
一台激光打印机打印出全黑的纸张，下列哪一个是最有可能的原因（）。
A.冠状电缆超负载
B.硒鼓识别单元出现故障
C.硒鼓输出口被污染
D.取纸滚棒引起纸张覆盖了过多的墨粉
