单项选择题
预约绿通时需要从以下哪个途径预约？（）
A.微信公众号：中国ETC服务
B.微信小程序：中国ETC服务
C.支付宝小程序：中国ETC服务
D.e高速APP
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单项选择题
申请渠道为支付宝（邮储）的客户，无欠费出现黑名单问题的处理方法是（）。
A.等待系统自动解黑
B.请用户下载中国建设银行app—打开首页一点击悦享生活一点击更多一点击ETC服务——点击欠费补缴查询
C.请用户打开支付宝app-搜索欠费管理小程序-进去缴费
D.需要用户往扣费银行卡中及时充值，银行会自动扣费 -
单项选择题
客户称自己的车属于车长小于6米的8座和9座小型客车，之前是客二，目前想要更改为客一，以下处理流程正确的为（）。
A.邮寄至山东高速售后更改
B.在E高速-更新车型信息中更改
C.直接在客户订单中更改
D.上报工单到制卡中心更改 -
单项选择题
已开卡用户，预付金退还在（）个工作日即可完成。
A.当天
B.7
C.10
D.15
