多项选择题
心理治疗师想要克服文化屏障，提高心理卫生服务的文化亲和性，必须要了解（）。
A.本族本地文化与异族文化的根源与缺陷
B.与病人相关的语言、性别、角色、邻里关系
C.病人的社会关系和心身健康的信念系统
D.病人对于过去、现在和将来的看法
E.病人的宗教与家庭背景
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多项选择题
文化是人类适应和改建自然过程出现的与自然存在和自然现象相对的人文性存在和现象，它包含着（）。
A.人的性格.
B.人的劳动
C.人的精神
D.人的意志
E.人的智力 -
单项选择题
促进性、放大性效应，增强同情、希望、幽默、宽容与爱心，属于（）。
A.正反馈
B.负反馈
C.两者都是
D.两者都不是 -
单项选择题
控制性缩小性效应，消除暴力、愤怒、焦虑是（）。
A.正反馈
B.负反馈
C.两者都是
D.两者都不是
