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单项选择题
项目管理分为五个不同的阶段，（）不属于项目管理的五个阶段之一。
A、项目启动
B、项目说明
C、项目监督与控制
D、项目收尾 -
单项选择题
（）不属于项目的基本特征之一。
A、明确的目标
B、独特的性质
C、结果的可逆转性
D、项目实施的一次性 -
单项选择题
全面质量管理（TQM）的目的是（）。
A、持续改进
B、调动员工参与的积极性
C、满足内部和外部客户的需要和期望
D、高级管理层的参与
