单项选择题
（）是商业银行通过赞助文化教育、社会福利等慈善事业，参与国家建设和社会支援活动，通过这类社会活动塑造企业社会形象，提高商业银行美誉度和知名度。
A.广告促销
B.人员促销
C.公共关系促销
D.体验营销
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单项选择题
（）应当突出客户参与，加强银行与客户的互动以及客户之间的互动，塑造品牌内涵，强化客户对产品的感情诉求。
A.广告促销
B.人员促销
C.公共关系促销
D.体验营销 -
单项选择题
（）是指商业银行运用各种传播手段与社会公众沟通，以达到树立良好形象，赢得社会公众的好感、理解、信任和支持，从而乐于接受银行产品和服务的目标。
A.广告促销
B.人员促销
C.公共关系促销
D.体验营销 -
单项选择题
（）的主要形式有柜台促销和上门促销。
A.广告促销
B.人员促销
C.公共关系促销
D.体验营销
