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多项选择题
鱼骨图分析法又称因果分析法，主要用途为查找问题的根本原因分析，其要素为（）？
A.人员
B.机器
C.物料
D.方法
E.环境 -
单项选择题
ECRS是指以下的（）？
A.取消（Eliminate）
B.合并（Combine）
C.重排（Rearrange）
D.简化（Simplify）
E.以上都是 -
单项选择题
动作分析的基本动作元素有（）个？
A.21
B.17
C.15
