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单项选择题
正确的语气有助于进行良好的书面沟通，以下选项有关保证语气正确应该遵循的原则中，表述不正确的是（）
A.专业但不僵硬的语气方式
B.友善但不虚伪的语气方式
C.傲慢的语气方式
D.礼貌但不卑微的语气方式 -
单项选择题
按照实际授权的程度，工作团队又可分为（）
A.最低授权型
B.中等授权型
C.最高授权型
D.以上三种 -
单项选择题
倾听的类型中，随意的倾听属于（）
A.社交性倾听
B.专心的倾听
C.批评的倾听
D.全神贯注的倾听
