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单项选择题
4C理论的核心理念是：（）
A.客户需求理念
B.产品销售理念
C.客户沟通理念
D.服务理念 -
单项选择题
在实际销售过程中，客户的期望值常常来自于：（）
A.销售员对客户的产品描述
B.客户买到的产品质量
C.客户构想的产品质量
D.客户曾经买到的产品质量 -
单项选择题
哪一项是一个人生活和工作的动力所在（）
A.技能
B.激情
C.执行力
D.精力
