单项选择题
正确（），可以使顾客相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值相等，产生物有所值的满足感。
A.介绍商品的质量
B.帮助顾客鉴别商品
C.帮助顾客挑选商品
D.了解顾客需要
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单项选择题
营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。
A.观察、挑别
B.挑别、挑选
C.鉴别、挑选
D.挑选、寻找 -
单项选择题
广告的运用要考虑（）心理。
A.顾客
B.企业
C.厂家
D.大众 -
单项选择题
顾客在接受广告信息时，总是遵循着一定的心理活功规律，这种规律表现为（）。
A.引起注意―发生兴趣一一创造欲望―诱导行动―加盗记忆
B.创造欲望―引起注意―加强记忆―发生兴趣一诱导行动
C.引起注意―发生兴趣―创造欲望―加强记忆―诱导行动
D.发生兴趣―引起注意一一沧纽造欲望―加强记忆―诱导行动
