多项选择题
转账汇款/现金汇款业务因客户原因造成的资金无法汇出或被他行退回，资金退（）的，需要运营主管进行审批。
A.生成挂账单
B.现金退款
C.客户汇出账户
D.客户指定账户
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多项选择题
全行网点应在营业厅、自助银行区和金葵花服务区醒目位置公示（）等信息。
A.总行消费者投诉受理邮箱
B.投诉处理流程
C.总行信函投诉地址
D.全行客户投诉电话 -
多项选择题
关于《私募风评》有效期，下列说法正确的是（）。
A.在客户18周岁或者65周岁生日当天失效
B.在客户18周岁或者60周岁生日当天失效
C.自评估日起有效期三年（按对年对月对日计算）
D.自评估日起有效期一年（按对年对月对日计算） -
多项选择题
移存支持（）。
A.将活期结算账户从存折迁移到一卡通
B.将整存整取定期账户从存单迁移到一卡通
C.将整存整取定期账户从一卡通迁移到存单
D.将活期结算账户从一卡通迁移到存折
