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单项选择题
客户进入工商银行后，我们需要进行客户跟踪分析、维护，以提供更多的服务，挖掘更多交叉销售和再销售的机会，留住有价值的客户，此时（）将发挥重要作用。
A.个人客户营销管理系统
B.个人信贷管理系统
C.新一代个人贷款核算系统
D.综合报表系统 -
单项选择题
客户进行无固定期限超短期产品赎回，系统打印的回单中（）。
A.仅反映本金
B.本金、收益分开反映
C.本金和收益合并反映
D.仅反映收益 -
单项选择题
开户单位购买（），柜员应审核开户单位预留签章和购买人“结算证”或IC卡，核验开户单位预留密码后办理。
A.一般凭证
B.空白重要凭证
C.银行凭证
D.个人业务专用凭证
