多项选择题
政府公共关系调查的基本步骤有（）。
A.根据调查内容，明确调查任务
B.根据调查任务，制订调查方案
C.根据调查方案，收集调查资料
D.根据调查资料，得出调查结果
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多项选择题
政府公共关系调查的作用有（）。
A.调查民意，制定政策
B.沟通公众，改善工作
C.监视环境，调整政策
D.整理信息，积累资料 -
多项选择题
政府公共关系调查的特点是（）。
A.调查目的的明确性和公益性
B.调查目的的营利性
C.调查对象的广泛性和众多性
D.调查过程的长期性和系统性 -
多项选择题
根据传播效果四层次理论，政府公共关系传播的一般性目的可分（）。
A.引起公众的注意、得到公众的肯定态度
B.诱发公众的兴趣、促进公众的支持行动
C.创造沟通的共识区
D.传受双方具备反馈意识
